這幾年下來,我越來越覺得只溝通可能還不夠,
而要充分的溝通
為什麼這麼說呢?
有時候雙方會因為現場的環境,當時的處境,心情
會影響雙方談話的意願,
所以談話之前最好能有個好的環境和好的心情
有些可能會因為怕得罪人不敢講,
有些人可能也不敢跟主管講太多,怕會有後遺症

有些事情發生了,講跟不講有時候還真是矛盾
講的話好像小題大做,
不講的話好像不夠關心,甚至是日後種種問題的根源

想要談話前,如果能先想好怎麼說,重點在哪?
等待雙方都不忙的時候,有ㄧ個好的環境和心情
都能讓大家心平氣和針對事情好好的說

人真的很複雜,,不管感情多好的人
都會有看對方不順眼的時候,或者看不下去的地方
當然,人家提出意見時可以認真想想看或試著改變
就會有良好的互動循環,畢竟每個人都會做錯是說錯話
如果能給個機會去澄清或修改是很好的


所以說溝通,認真傾聽,真的很重要

尤其當主管的人也一定要有耐心和愛心,,呵呵
之前在雜誌上曾經看到一篇關於當主管要具備的條件
裡面就說到,當主管真不是人做的事
要夾在中間,面對上層主管給的命令
轉化成給下層的行動,
如果底下的人不會執行或執行不好,,有事的人應該是主管
可是主管也有心情起伏的時候,也會有做錯或說錯的時候
但是如果能當個有任何事情都讓人家勇敢跟他說的主管,
真的是很棒

牙齒跟嘴唇是緊緊相依的
可是也有咬掉的時候

想一想,世界上那麼多的人
而少數的那麼幾個能在一起有緣當家人或同事
當然就要珍惜囉!!!

你說..是不是呀??!!

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留言列表 (3)

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  • 書
  • 溝通是一門大學問,是每個人都要去學習的
    面對的人不同、身分不同,說話的方式也要跟著不同~
    尤其是當主管的,要考慮的層面更多了~~
    我想若每個員工肯把自己的主管當作朋友一樣,
    主動表達自己的想法及建議~
    那會是什麼樣的感覺呢?
  • 微笑雙手
  • 0.0

    應該會有"很擠"的感覺~~因為當朋友要"新睏逗陣"......哪誰是我的主管呢??來吧~~卡罵~~~~~~~~ㄚ~嗚~~~(色狼哀嚎中)
  • 玲
  • 真的

    真的...
    要當朋友真的要誠懇(....新睏到釘那種的....不要靠近他)
    主管部屬之間就是這樣子囉
    包括勞資雙方也一樣啊....

    有時候可能我想的比較多
    因為也是會怕做錯說錯話

    不知道各位遇到做錯事情的時候
    別人都怎麼對待的呢?
    那又會希望被怎麼對待呢?

    很多管理上的經驗或理論有時候感覺好像矛盾的...
    有些人說要深入第一層,,多聽聽大家的意見
    有些人說不要聽太多,,以免左右搖擺不定,影響原本的決定

    好像每件事情都有很多個面,,都要去衡量各種條件,環境,對象,.....>_<
    真是複雜呢!!!