文章裡的字寫的很白話..應該還滿好理解的.

不得不佩服我們老闆.堅持要更好.球桿作到真正的量身打造..

對我們這些後勤人員來說..這樣的流程真的比較麻煩些..

而且工作時間也增加了..

代表成本也增加了..做會計的人計算到成本時..不免要碎碎念一下..

但我們也都相信老闆的堅持是對的..

原本我以為量身打造是特殊的人才需要量身打造

經過老闆的說明和舉例..

我才知道..量身打造是每個人都需要的..

以前我也以為量身打造是因為那個人沒辦法改變姿勢所以才來做球桿遷就他..

上次同事幫我組了一支7號鐵讓我打..

看到我在打球的教練說..不愧是號稱量身打造..哈哈..

說實在的..我的姿勢技巧不對…應該要來想辦法改變我自己的姿勢和增進技巧才對

組裝球桿好像在做菜一樣..一樣的材料和調味料..每個人做出來的口味卻是不相同…調味料多和少都有影響…鹽多了太鹹…少了沒味道

球桿要怎樣組裝才會好打..其實好像也是因人而異吧!!

同一支桿..我和另一個同事打..效果就不一樣了..一個覺得輕鬆打.一個覺得吃力打…有的用腰轉身..有的用手打…

說來說去…要組裝一套好打的球桿真的不是那麼簡單ㄟ

看能不能讓球技稍微進步一點

上個星期三在林口店,,晚上沒事就跑到中華練習場

練球的人好多喔..

不知道大家是真的在練球..還是在運動???

因為有教練教..所以姿勢就會被糾正調整

打起來有點心得...

但老是會忘東忘西的

記得手就忘了腳..

記得速度就忘手..要打到球不難..

要打好球真的不是那麼簡單ㄟ..

想到這裡不得不佩服選手們..平常要練習技巧

其實到了球場還要克服心理因素和適應場地

有時候平常打的好..真正比賽時可能打的一蹋糊塗的..

選手們心裡應該很懊惱吧!!

原來打球跟工作表現一樣..

練習姿勢技巧只是基本要做的事情

更重要的就是要突破自己的心理因素和弱點..

以平常心來面對每場演出..

可是...說的簡單..真正做到比較難囉...

大家....加油吧!!

裡面的主角很多都不是名人,,但是最近票房破四億了..

真的很難得,,因為大家以前對國片的印象大概都是..很難看..看不懂...不知道在演什麼...

這部片子的暴紅..讓很多人觀念也改了

以前拍電影的人聽說都是因為不喜歡念書..大人就會跟他說..那你以後去拍電影好了

可是現在會覺得能拍出這樣的電影是很光榮的..

電影紅了..連片中主角的道具..還有片場也都紅了..

聽說劇本可以賣到80萬..連安全帽和背包大家都搶著買

台灣小小的,,在世界地圖上不仔細看可能不會看到

但是卻有很多讓人驚訝&驚喜的事..就像海角七號

打棒球的王建明..唱歌的鄧麗君………

還有很多手工業..高科技業..傳統產業..都在全世界屬一屬二

相信未來,在我們台灣還有ㄧ個..專業量身打造.自有品牌的HONO

成為台灣人的驕傲

郭台銘的成功絕非偶然,成為全球知名,台灣第一的電子業霸主,他的自律.努力與付出,加上眼光及掌握時機,終於建立龐大事業集團,為人稱道的不是他的學歷,而是自律努力與執行力,與各位共勉。
 
 
  鴻海董事長 郭台銘的話 -- 如果
 
   一、如果
   （1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
   （2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
   （3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
   （4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
   （5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表主管、老闆、公司。
 
 那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代
 
   二、如果
   （1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
   （2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
   （3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
   （4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
   （5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
   （6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
   （7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
   （8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
   （9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
 
  那麼，你不夠格做個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
 
   三、如果
   （1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
   （2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢討。
   （3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
   （4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
   （5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
   （6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
   （7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
 
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。

 
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。 

~~~跟各位共勉之~~~

這是賀諾第一次舉辦大型活動,主辦的門市是林口店,比賽球場在楊梅長安球場,大約在五月份的時候內部提出舉辦會員聯誼活動的構想,呈報到總公司決定了之後,門市與總公司即進行開會討論各項細節,確認個人的任務後,大家即開始進行各自的任務

製作POP,邀請會員與廠商參加活動,與球場聯絡,確認名單,製作報到表,摸彩卷,餐會舉行,活動主持..……..為了想要讓比賽活動能夠進行的更完美,讓HONO的會員們能夠享受到不同的貼心服務,後勤人員開了幾次會, 由於後勤人員都是沒有參加過比賽的人,不了解整個程序,所以便請教了高爾夫文摘陳泰杰總經理,也在比賽前一天模擬整個流程,讓後勤人員都能熟悉流程,把前置作業做好….但有些還是漏掉了,舉例來說,長安球場會在客人打完球後,請桿弟直接將車子開到客人停車處讓客人將球袋放到車上,再回到更衣室洗澡,我們不知道這樣對客人會不會反而造成困擾,但是我們自己感覺上好像是滿不錯的服務,又如客人報到拿完簿子後,會去更衣,那簿子要再繳回報到處由我們統一交給桿弟?或是讓客人自己拿給桿弟,好像兩種方式都可以,可是因為之前沒有統一講好,所以客人在問的時候我們就不太知道要如何處理,有些會繳回來,有些會自己保管,不管如何作業,只要統一作業方式應該會比較好一點吧??對客人來說,舉辦單位的工作人員給的訊息不同反而會造成客人的困擾吧?

比賽的前一天,總公司一行人大約十四個,早上到公司後除了平常的例行工作後,就開始將所有獎項,背景招牌,行李..等等搬到車子上,,下午一點出發後,我們先到中科店看了一下,,…

因為不知道路程及路線,為了不讓比賽當天因為塞車...迷路...等等問題而影響大家的準備工作,,我們就到長安球場實際看一下,,…接待我們的是長安球場的劉經理,他人很親切,也帶我們到處看看,讓我們知道報到,出發,回來的動線,並安排球車帶四個人下去看看整個球場的路線,以便讓我們找到好的拍照地點,整個看完後大家也開始討論背景招牌要放在第一洞或第十洞,第一洞是長洞,第十洞是短洞,但是在馬路旁邊,放招牌比較方便些….(球場的風景真的很迷人..在球場走來走去心情真好…)

離開球場大約是下午五點半了,,肚子好餓…吃飯去囉..

晚上大家聚在林口店,,一起為了明天的比賽在做最後的確認工作,,有些廠商的贊助獎品今天才送到,,,比賽的名單也是今天下午才確認完成,,所以有些資料也都重新修改一次,,時間也晚了,平常應該是差不多要準備睡覺了,但是..今天..大家好像特別開心耶!!不知道是誰提議..也馬上有人行動..出去買宵夜和飲料..還有酒..大家好開心喔..(有照片為證哦…)…大家都喝的臉紅紅…..

比賽當天,早上七點我們便從林口店網球場出發,到了球場大約7:50分左右,車子停好後陸續將東西取下搬到報到大廳,工作人員已事先分配任務,有些人整理參加獎和報到桌,有些人整理旗子..活動背景..將所有獎項搬到餐廳,,各店的店長也陸續到來,,大家一起整理球友的簿子,,核對確認名單,,將摸彩劵..咖啡劵放入客人的簿子裡,,..…在整理的當中,大家說說笑笑的,時間不知不覺的過去了,,接近十點時陸續有客人來報到了

報到大廳裡,,各店店長也準備好迎接會員們,客人報到時會先由店長接待,收錢的收錢,簽名的簽名,客人簽完名後給參加獎,並提醒客人將自己的摸彩劵投入摸彩箱裡,..突然間..一下子進來了大約二十多人…原來是中科店的會員,搭遊覽車一起上來的..看李店長不慌不忙的接待,並把客人的資料送到大家手上,在有一點一陣混亂中,,所有客人也陸路續續的報到了,,樓下出發站的狀況呢?因為會員們有些遇到熟識的,臨時換組,所以比較亂一點…接近十一點的時候大部分的會員都已經報到了,,文摘的陳總告訴我,,報到的狀況滿不錯的,十一點到,球場廣播請大家到出發站集合…瞬間…安靜了下來..也輕鬆了下來

哇…好壯觀喔..十幾二十台的球車排在兩邊同時出發到各洞就位..我們也跟著跑到餐廳觀看..又跑到第十洞去看..也很忙呢..

負責拍照的洪大俠和貴隆..從工作人員在準備工作的時候就開始拍照..年紀五十幾的洪大俠..原本在公司裡中午都要睡個午覺…也因為前晚晚睡..當天早起..我們一直問他會不會累..可以休息一下…他說..可以拍照的話..整天都不會累..打球應該也是吧…喜歡打球的人..走那麼長的路應該也不會覺得累吧…

吃飽後大家就各自活動了..有些人繼續看打球…有些人趴在報到桌午睡..有些人坐在大廳沙發..用帽子蓋著臉睡著了..二點多以後我們又開始動了起來..大家聚在餐廳裡整理晚上摸彩和頒獎的東西..把順序整理出來以方便正確的獎項拿取和節省等待的時間..

時間過的很快,,四點多的時候已經陸續有人回來洗澡更衣了..計分人員趕快就位..計分卡上客人的名字有些字跡較亂看不懂..有幾組只寫上姓氏….還好旁邊的同事趕緊拿出報到表..找出與計分卡上同組四個姓氏的客人名字讓輸入分數的人員可以順利輸入資料,

客人回來的差不多了..我們請球場幫忙廣播請客人到餐廳就坐..菜色也陸續上來..外面計分的同事大家緊張的很..怕客人等太久….出了兩三道菜後..陳總告訴我們要準備開始摸彩活動了..於是陳總站到台上去了…在陸續介紹了HONO大家長..徐永和先生後.和贊助活動的廠商及來賓後..陳總也介紹了我們這群後勤人員…他的介紹是這樣說的….在我的右手邊..有一群穿橘子色制服…調自全省各地的HONO工作人員...在今天的活動中..為大家提供了很好的服務..請大家為這群工作人員鼓勵鼓勵….一百多人在為我們拍手鼓勵…好感動…掌聲停止後..我們也跟客人回禮..謝謝大家….

摸彩的數量多達90個,原本我們希望讓客人有參與及互動的感覺,所以安排讓第一個得獎的人摸出下一位,依序,但陳總建議我們在摸彩的部分可能會花掉太多時間,所以就稍修改,並且讓工作人員將獎品送到客人座位..整個活動過程非常熱鬧..大家聽到自已的名字都很高興的舉手讓工作人員幫忙送來獎品…摸彩加上近洞..遠距..淨桿的獎項..幾乎是人人有獎了…有個網路上的會員…高小姐..非常的厲害..四個近洞獎..就拿了三個…淨桿又拿第五名…真是超超厲害的…整個晚會是今天活動的最高潮…就在大家的拍手聲..口哨聲…熱鬧聲中…漸漸結束了..

客人陸續離開後..就是我們的晚餐時間了…餐桌上..大家也開始鬧起來..互相敬酒敬飲料…感謝各位…感謝高爾夫文摘陳總經理的大力幫忙…酒足飯飽互相告辭後…開始搬東西...回到林口店

這次的比賽活動圓滿結束..大家看起來都很是高興愉快…

比賽結束的隔天,工作人員與主辦門市在林口店做了檢討改善與心得的小會議,大家也提出許多寶貴的意見和心得,有人說,整個過程”忙裡偷閒,亂中有序”,,大家都非常認同..但也累積了辦活動的經驗..相信下次會更好..對我們來說..不只是和會員們面對面的互動…也是大家又一次合作完成工作的美好經驗..相信對總公司的工作人員來說…大家的感情更好了…..不分彼此…對公司的向心力也更強了…

帶著興奮的心情…球車來到球道上
停在第一洞發球台旁邊…
可能是公平起見吧?!...男生發球比女生遠..
發球台上有兩顆白球,白球的中間就是男生發球點
而紅色球是女生發球點
找到適當位置,,插下木梯和球..ㄟ..
先空揮一下感覺一下…..
試過之後就可以準備實際打出了

好緊張喔…

因為剛才前一組的人
其中一個人看起來姿勢很好
可是打出去後
球彈了兩下距離不到50公司的地方停了
我怕我可能也會這樣

抱著反正打好打壞也是一個經驗
我揮桿了…….
哇…….超乎我的想像
平常很少在練習…
可是這一球是直的..距離也還可以..
所以就稍有信心了…
接下來也是順順的打…

球場的風景真好…
整片綠山..青草…微風….
現在整個心思只想著打球這件事…

球場上每洞都不一樣…
有短洞有長洞…有難打的..有直直平平的…

 

十八洞打完後….手腳都沒力了
其實打到一半的時候就沒力了..
因為每ㄧ球距離都不遠..所以就會直接跑去球的位置
跑到之後就會有點喘..所以打出去的球都亂滾了..
當時心裡想…下次去球場前幾天要先來個體能訓練

這場球打完真的很愉快
打球的時間很長..跟同一組的球友能講很多話
所以難怪很多人說在球場上能做很多生意

打球真的很好玩…
現在知道為什麼這麼多人會這麼喜歡打小白球…

好的教練能鼓勵他,找出他的盲點,讓他能專心表現

我曾經看過ㄧ部外國片

有ㄧ個病患需要開刀,而他執意不開刀不處理

正常情況下可能醫生會尊重病人意願

可是國外醫生會組成醫療小組討論怎麼解決

後來甚至醫生找了病人的家人來討論,

才知道說病人不想造成家裡的負擔

想乾脆一死了之,,經過病人家屬和醫生的全力配合下,

這名病患成功完成手術並痊癒

也有ㄧ片影片在描述一個小孩子

原本是有點自閉傾向

不擅溝通與人相處，讓其他小孩不願與之為友

後來遇到一個很好的老師

發現他個性善良，就想盡辦法讓他參與大家的活動

慢慢讓人家了解他

後來小孩子長大後變成一個有成就的人

並幫助與他一樣成長背景的孩子

相同的意思,用在職場上

主管的身分像教練般

挖掘部屬的才能,提供他發展空間
(教練不見得比你厲害，但是他能看到你的缺點並且誠實告訴你)

找出長處,好好發揮

找出他的優點好好運用

發現另他工作表現不佳的原因就盡量排除解決

(雖然不是簡單的事，但還是鼓勵有心想要成為主管的人

第一步就是替人多想一些)

不僅對公司長期發展而言很有幫助

對公司的每ㄧ份子都是好的

以前工作很多只需勞力，

現在則需要腦力&效率&執行力

就連現場人員的一個小發現都有可能對工作效率的提升有很大的幫助

甚至能節省人力成本或資源

最近幾週有ㄧ半的時間在外面，

有時候靜下來的時候發現雖然人在外面但只要打個電話或上線

就能把事情交代好讓大家進行，只要再打進去就能聽到結果

這種感覺真的很好

這兩天也因為人員異動而與大家討論人員如何調配

感覺大家都會盡心為公司著想人力怎麼調最好，而且很配合

非常貼心!!就像全國電子一樣…足感心ㄟ….

希望在未來的日子裡能從電視上,雜誌上

看到書韻精采的比賽報導..

我們也感覺很與有榮焉呢!!

這幾年下來,我越來越覺得只溝通可能還不夠,
而要充分的溝通
為什麼這麼說呢?
有時候雙方會因為現場的環境,當時的處境,心情
會影響雙方談話的意願,
所以談話之前最好能有個好的環境和好的心情
有些可能會因為怕得罪人不敢講,
有些人可能也不敢跟主管講太多,怕會有後遺症

有些事情發生了,講跟不講有時候還真是矛盾
講的話好像小題大做,
不講的話好像不夠關心,甚至是日後種種問題的根源

想要談話前,如果能先想好怎麼說,重點在哪?
等待雙方都不忙的時候,有ㄧ個好的環境和心情
都能讓大家心平氣和針對事情好好的說

人真的很複雜,,不管感情多好的人
都會有看對方不順眼的時候,或者看不下去的地方
當然,人家提出意見時可以認真想想看或試著改變
就會有良好的互動循環,畢竟每個人都會做錯是說錯話
如果能給個機會去澄清或修改是很好的

所以說溝通,認真傾聽,真的很重要

尤其當主管的人也一定要有耐心和愛心,,呵呵
之前在雜誌上曾經看到一篇關於當主管要具備的條件
裡面就說到,當主管真不是人做的事
要夾在中間,面對上層主管給的命令
轉化成給下層的行動,
如果底下的人不會執行或執行不好,,有事的人應該是主管
可是主管也有心情起伏的時候,也會有做錯或說錯的時候
但是如果能當個有任何事情都讓人家勇敢跟他說的主管,
真的是很棒

牙齒跟嘴唇是緊緊相依的
可是也有咬掉的時候

想一想,世界上那麼多的人
而少數的那麼幾個能在一起有緣當家人或同事
當然就要珍惜囉!!!

你說..是不是呀??!!

東湖店的練習場風景真的很好,很漂亮,那天去打球的人也不少
陳店長在幫客人換桿身,他對球桿的專業技術很厲害哦
店裡有很多工具也是他自己準備的,客人推球桿歪了
他用摃垂把它打直,客人的桿頭上logo不見了
他把FP上面的LOGO拆下來黏在客人球頭上
這樣子熱心,那個客人大概不好意思不跟他買
結果他花了三萬多元
那個客人鼓勵我們,貴的東西不ㄧ定是好的
我們的東西不貴,但也是很好用
他說他會支持我們的

晚上陳店長請我們去吉林路的王大叔滴雞湯
雞湯好黏,有腥味,很營養,那天晚上回到林口,我們到凌晨五點都還睡不著
因為老闆說喝雞湯很捕,精神也會很好

 

第二天在林口,上午鈺雯和書儀幫忙作些流程問題討論

並盤點門市庫存,當場還是發現有ㄧ些問題,也請小琪查一下

中午我們去吃飯,去附近逛逛後回到店裡大約三點

回來後與汪店長互相溝通在門市遇到的狀況及總公司能提供的資源

他說我們說能做到量身打造,那為什麼有些規格公司回應說沒辦法做

(這點回到公司我問了現場及相關人員,回應說不是沒辦法做,是當時該規格桿身還沒有進貨,所以是缺乏材料)

談完後我們出發到大新店

店長因為準備考pro,所以不在

剩下小梁ㄧ個人

剛到門市時,小梁在離門市很遠的球道與客人互動

好像是練習場的阿姨把他叫回來

我們跟他說沒關係,如果他有事就先去忙,可以等他一下

小梁ㄧ直很主動與客人互動,

到了快九點,他知道我們在等他,就請客人先自己打球

進來跟我們聊,他也說了些他的想法

他也知道了公司對他的要求,他說他絕對認同公司的經營理念

而且也願意配合,那天晚上有個客人要換握把

但桿身太粗,握把很難裝上去

結果東湖陳店長跑來幫他換,真是好人……

大約到十一點我們就走了

第三天,我們去竹科店

去到竹科店的時候,副理跟老闆吵架,所以臉很臭

但是後來老闆有打電話來說他知道副理講的話

他也不是要怪他,但是事情就是要想辦法去做

如果沒辦法,那…….

不過後來副理心情有比較好些

他還是說:不高興事情還是要做啊!!

小慈說:副理真的很辛苦,也很努力在做

聽說有很多客人都是因為副理,店長他們在那邊

都會特地去找他們聊聊天,而且也有竹科的客人帶住在林口的朋友一起去竹科買東西,從國外回來的客人也會帶東西來看他們

那天下午剛好有外貿協會包班的人來打球

有ㄧ個教練,那位教練也有開店

但是小慈還是到了咖啡請教練喝

我個人覺得這樣子很不錯

雖然目前可能會做不到這些人的生意

但誰知道以後都不會?

ㄧ杯咖啡沒多少錢,那位教練要走之前

因為有學員弄倒我們的試打桿,還開玩笑跟學員說弄壞ㄧ定要買

我們也跟他說教練再見

那天客人還滿多,也有客人拿球桿進來讓副理測規格或請教姿勢

第四天,我們去了中科店

到中科店的時候約十點半

李店長自己一個人在櫃檯裡面

很認真的寫ㄧ些表單表格,整理桌子

過了一下子阿誠來了,聽大家說他是很厲害的角色

我跟李店長聊了一下店裡的工作及他的想法

他也提出一些個人想法

這當中很多球友經過,店長都會跟每ㄧ位點頭打招呼

好像每ㄧ個都認識的樣子

也看到有些客人並不是要來打球

可是也到店裡買了一些東西

那天從其他門市調了一些東西去

淑華一到就跟阿誠忙著點貨及整理東西

店長說他對門市的要求很高

甚至淑華和阿誠包括店長,一整天下來幾乎都站著

他說坐著會懶,會不積極

他也要客人進門每個人都要喊歡迎光臨謝謝光臨

有幾個人在就有幾個聲音出來

他個人對工作很有責任心

聽說他也要求淑華和阿誠少休假,為了更快進入狀況

之後也跟淑華和阿誠個別聊一下

他們對店裡的認同度很高

合作默契也很好,感情也不錯

大約到五點多我們準備離開到高雄鳳山店了

李店長說下次我們來在一起去吃飯

上高速公路後,其實大家都有ㄧ點疲勞了

當車子經過要到公司的交流道前的收費站

我還真想開下交流道,但我想把事情全部完成

一股作氣把所有門市都跑一遍,接近高雄時突然下了好大一陣雨

到了高雄鳳山時,已經晚上八點半

大家也有點想睡覺,因為在門市時睡眠時間不固定

打球的人真多

等客人走後,我趕快找了小郭聊一下

他在門市裡是所有人裡在公司待最久的

對公司也比較熟悉,也很能配合公司的要求,調來調去

還有冠宏,也大約花了一小時跟他講一些鼓勵和要求

講完大約十一點,打球的人還是非常多

我們也準備出發回台南

鈺雯和書儀坐在地上看著我

聽到我跟她們說好了,要回去囉

她們好開心喔!!^_^

真是好可憐…..

回去的路上鈺雯問我會不會想睡覺

我說我剛發功所以精神很好

其實我是因為這幾天下來

我聽了很多人講出心裡的話

也告訴他們公司的作法和需要大家配合的事

雖然沒有很大的功效

但是至少走出一步

事情是人在做的

人家還沒有認同你之前或是沒有信心

他可能對這個工作就不會花心思在這上面

股東、顧客、員工三者之間到底誰重要

都很重要，但也要能平衡

沒有股東願意投資就沒有公司存在

公司不賺錢不能投資員工就不穩定

員工不配合公司，各做各的，商品不會說話

沒有好的客戶服務，客戶也不願意拿錢出來

我不是很專業的管理人才,最高學歷是專科學校食品營養科畢業

但是我有服務的熱忱，我服務所有對公司有向心力認同感的人

我不會很多管理的技巧

但是我花更多時間,了解每ㄧ個人

希望能找出他的優點缺點，強處弱處

有些人有才華但某些原因被埋沒，失去對工作應有的態度

有些人因認為受到不公平的待遇，失去對公司的向心力

有些人因為覺得沒有該有的權責，所以沒有辦法施展管理

有些人害怕會被責怪，不敢說真話

有些人根據以前的經驗在做事，不曉得環境的變化

有些人認為自己很有經驗，很有ㄧ套，認為別人講的都沒有他好

對公司來說，人分四種:

人材:是一塊可用的材料，待開發

人才:是一個有能力可配合公司要求，可運用的人力

人財:是一個可獨當一面，不管遇到什麼事情都可主動尋找解決方式、機會，不會抱怨，為公司帶來財富的人

人裁:是一個以上條件都沒有，在公司裡可有可無，隨時準備裁了他的人

也有另外四種:

1.有能力有意願:公司想辦法滿足他，讓他有很大發展空間

2.有能力沒有意願:想辦法提升他的意願，再沒意願，就請離開

3.沒有能力有意願:想辦法提升他的能力

4.沒有能力沒有意願:請他離開

到這裡,我兩個可愛的小朋友跟我說好餓
所以,其它的留下次講吧!!

每次開會的時候有發言的大概就是主管，其他人就負責坐在位置上

大部分的人被叫到發言時都會緊張或者是講的不夠清楚,

因為緊張就會想要趕快結束發言

很多人與同事互動很好，但在比較正式場合時也ㄧ樣臉紅紅…

會議，就是利用大家聚集的時候討論平常的問題

並藉機互相了解不同部門的問題

也想辦法互相配合及改善

所以會議上能夠勇敢發言也是很重要的

為了讓大家能夠在發言的時候能不疾不徐的把事情說清楚，講明白

不會每次都很突然，不知道要怎麼說話(或是結巴)

所以我們從三月開始每個星期三做發言練習

ㄧ開始從做自我介紹開始，第一次大家都很害羞

第二次、第三次…就開始比較順了

每堂課公司都會準備幾篇小文章給大家

並要求大家閱讀劃線，將個人覺得重點或喜歡的句子劃起來

除了這個之外，每週四也會做商品介紹

每次輪一個人，要準備幾個主要商品

要自己蒐集資料，然後跟大家介紹

有ㄧ次有同事介紹高爾夫球

大部分資料從網路或雜誌來

隔週我們去參觀了高爾夫球的製造廠

實際去參觀製造過程

廠商也為我們介紹各項材質、特色、製程等等

(董事長和夫人都非常親切哦…….)

上次我們講了高爾夫球鞋及鞋釘、鞋墊等等

可能會找個機會問問廠商是否能去參觀一下

好期待哦…….

先上坡再下坡宛如二次推球，所以應該按相應方式處理。

先上坡再下坡的推球最為困難，關鍵在於良好的速度。我會順著推球路線走向球洞，瞭解整個情況，用雙腳感覺球的起伏滾動，我會很快完成這個過程，不致於影響打球進度。
請將推球路線區分為二部分，速度慢的上坡推球和速度快的下坡推球，選擇越過坡頂之後的一點，確認球滾到哪一點，或是超過一點點。你需要用更大的力量擊球，但是切莫過度為之，我就看過許多球員用力過猛。球滾動的速度應該剛好可以滾越球洞15英寸。
我會先決定下坡路段的推球，然後再考量上坡路段的草紋和風勢。請記住，如果推球路線成弧形，快速果嶺的弧度會較大，培養速度感的一個好方法，就是在練習果嶺上找二個球洞，一個必須上坡滾動30英尺，另一個位於下坡。各推六球，觀察滾動狀況。

上揮擊球可促球較為扁平的揮桿

如果你習慣打出香蕉球，調整架球高度可拉直球路。
右曲球打者下桿過於高直，產生過多倒旋和側旋。如果右曲球還會向上飄，他們就會本能地降低架球高度，希望誀免向上飛揚。結果只是促成他們以更陡的角度下擊。
如果你有右曲球的困擾，就必須使揮桿路徑扁平化，感覺上揮擊球。增加架球高度會促成這種感覺。
擊球準備時，至少一本的球要高於桿頭頂端。你會因而更偏目標線內側揮桿，身體留在後方，將球掃離梯座。
相反的，左曲球打者過度偏目標線內側揮桿，球桿卡在身體後方。於是球員必須用雙手釋放球桿，如果過度為之就會打出左曲球。降低架球高度，有助於在下桿時保持球桿在身體正前方，使你在筆直的路徑上揮桿擊球。

撰文者　大衛．李德貝特
高爾夫文摘專業教練
大衛．李德貝特在全球開設26所高爾夫學院，總部設於奧蘭多附近的冠軍門。